Surprise!很多人都喜歡看開箱影片,除了從中了解商品性能之外,同時亦想感受打開包裝盒一刻的驚喜。其實,商品包裝也是顧客體驗的一部分,可以令他們在開箱時更興奮、期待;如果顧客將這個過程分享到網上,更有助你的品牌塑造良好形象。想知道如何可以改善商品包裝?以下送你4招,助你打造更吸引的商品包裝,為顧客帶來更多驚喜:

1. 用特別紙張包裹商品

雪梨紙、牛油紙等一向是常用的包裝紙,因為它們紙質較輕,包裹商品時出現的皺褶痕跡較少,同時可以保護商品。除了實用之外,只要在上面印上特別的圖案、花紋等,就可以讓顧客打開盒子時眼前一亮,甚至成為他們打卡的好工具,當他們拍照上載到社交媒體時就可以順帶幫你的品牌宣傳。以親子用品網店biglittlethings.為例,他們採用的包裝紙就印了一些以品牌顏色為主調的圖案,有助加深顧客對品牌的印象。此外,如果你選用的紙質是環保物料,更可以為企業形象加一點分。

2. 附上卡片或心意卡

不少網店都會在隨商品附送卡片或心意卡,因為這是一個好機會讓商家和顧客建立情感聯繫。你可以在上面寫你的品牌故事、說聲感謝、列出商品使用方法或畫一幅圖畫,已經足以讓顧客感受到你的誠意。其實,HKTV mall在2021年感謝祭期間,就曾試過在貨物中隨機加入自家製的明信片,上面寫有一些鼓勵的字句,並配合感謝祭的插圖,為顧客帶來小驚喜。

3. 貼上精美的品牌貼紙

貼紙雖小,卻有畫龍點睛的作用,既可以幫你固定好包裝紙,又可以作點綴,讓包裝更美觀。貼紙最好能夠突出品牌的某一個元素,例如品牌名稱、標誌或顏色等,讓顧客看到時更難忘。以美國時裝網店Wantable為例,他們主打為顧客度身定做日常穿搭,於是在貼紙上印上「STYLED FOR XXX(顧客的名字)」,既突出了他們品牌的運作模式和核心價值,對顧客來說更有一種專為自己而設的獨特感。

4. 別緻的包裝盒子

商品的盒子其實決定了顧客對產品的第一印象,因此有不少商家會花心思訂製有特別圖案的紙皮盒來盛載商品,以英國文具精品品牌Papergang為例,他們的包裝盒子印了色彩繽紛的圖案,並配合燙金字體的品牌名字,外觀非常吸引。

還有很多因素會影響顧客體驗,商家必須多加研究營商策略才能抓住顧客的心。想讓網上生意更上一層樓?Fimmick SMB 為客戶提供一站式網上銷售及物流服務,無論在配對網上散貨熱點,協助安排電商平台以至自設網店,做網上推廣及數據化分析消費者喜好等,服務一應俱全。我們更為你提供專業的物流服務,能大大降低運輸成本,從而讓產品價格更吸引。想立即起動你的網上生意、做網上散貨?歡迎向我們查詢 !希望以上的資料對你有幫助 !如果你對我們的服務感興趣,歡迎與我們聯絡!大家亦可留意我們的 Facebook 以獲得更多中小企營商有關的資訊。

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