5G 擁有比 4G 快 10 倍的超高網速,即使高像數影音畫面眨眼上下載完成,除此之外低延遲、廣連結都是 5G 的最大特性,它將對大眾的消費習慣帶來重大改變,同時對電商發展影響深遠,到底 5G 將如何影響數碼營銷?當中的 4 大範疇有機會影響到你業務的發展。

1.締造創新購物體驗

當網速變快,網店發展由以往圖文並茂,到影音短片,再到將來的 AR 虛擬購物,都能順應演變,而且越趨完善。5G 網速帶來的AR 虛擬購物,能讓消費者看到物品立體呈現,甚至可以翻轉,從不同角度來瀏覽商品。同時商家也可以 360 度展示店舖及商品,配合VR科技,眼前的畫面便會跟隨著顧客的步伐,走進一個又一個空間,讓你的客戶足不出戶就有行旗艦店的感覺。而且商品好像近在身邊,又能與客戶產生互動,大大增加顧客的購物意慾。

2.提昇人工智能

在 5G 萬物互聯的情況下,能容納更多裝置互動的數據,同時數據流也會越來越快,這將加快AI 人工智能的提升。當 AI 快速分析了大量數據,更易了解到顧客的不同喜好,甚至能深度學習,提升對圖片及言語的判斷能力。譽如說,現在多以文字去搜尋,隨著 5G 普及,負責搜尋的 AI 能做到以圖找圖,應用在時裝銷售層面,只要你上載一張衣服照片,網店便能立即找到相類近的服裝推介,減少搜尋時間,同時又能增加購得意慾。

3.個人化營銷策略

在這個講求個人化的時代,銷售產品同時能帶來個人化體驗將是其中一個致勝關鍵。在 5G 網絡下,數碼商戶能夠豐富多元數據資料,應每位客戶的喜好打造不同面貌的推廣訊息,例如:個人化 eDM、SMS 等。亦由於數據傳送速度快,只花幾秒就能刷新網站,所以當顧客瀏覽網站時能即時更新推薦的產品,並可以為客人提供專屬推介排行榜,以增加選購機會。

再想遠一點,在網店以外的線下推廣活動,例如百貨公司或戶外智慧型電子展示版中,亦能因應你的打扮、節奏以及時間等等因素,發放不同影像及訊息。甚至能夠連繫到線上及線下推廣,由顧客的 5G 手機知道其定位,以提供不同地域的營銷策略。

4.付款、物流高效銷售系統

除了銷售商品,中小企老闆另一大關心的範疇相信是網店的付款及過數流程,5G 具備最小延遲時間特性,能為網店打造更快更流暢的支付流程。無論是買家付款還是商家收款,付款平台能做到快速處理,方便網店的現金流通,為營商環境帶來便捷。

此外,物流是商家開設網店的另一大關鍵,物流延誤將影響買家的回購意慾。但是有了 5G 的幫助,由顧客下訂單一刻起,倉庫可以立即收到指示,安排發貨,同時在 5G 的萬物互聯網下,物流車隊的所在位置以及派送時間均一目了然,物流快捷將大大增加消費意慾

 

當然做好網店,都要配合數碼營銷宣傳,Fimmick SMB 作為數碼商務專家,樂意為你出謀獻策,以數碼營銷策略,無論是設計網店、Facebook/IG 宣傳,還是chatbot 促銷,分析顧客消費行為等等,提供一站式數碼營銷方案,助你的生意大展網絡版圖。

希望以上的資料對你有幫助。如果你對我們的服務感興趣,歡迎隨時 聯絡我們,或留意我們 Facebook 的更新,以獲得更多與中小企有關的資訊!

歡迎查詢
地址︰香港九龍觀塘巧明街94-96號鴻圖中心1樓
電話︰+852 3973 2577
Whatsapp︰+852 5722 4377
電郵︰business@fimmicksmb.com

© Copyright 2020 | Fimmick SMB
使用條款 和 私隠政策聲明