做生意前,計劃一定要周全,尤其當你面對手上資源有限,更應想想如何善用,從而帶來更大效益。當中廣告宣傳是一重要開支,新開的網店一定要投資大筆廣告費,才能換來人流商機? 正正相反,本文就為你揭曉3大零成本的宣傳策略,不但為你節省開支,同時換來銷售效益。

技巧1:電郵行銷

電郵行銷(Email Direct Marketing)即是先收集客戶電郵資料,再定期將產品資訊或最新優惠等透過電郵,發送給客戶的一種銷售方式。這個方法不但成本低,而且能引起消費意欲,故此沿用多年仍行之有效。透過電郵行銷,資訊量多並不代表好。老闆必須首先深入了解顧客的消費習慣及喜好,從而推出他們感興趣的產品資訊。資訊越能針對客戶的購物需要,越能保留現有客戶,回購率就自然上升。

然而,電郵行銷要用得準確,效果才能事半功倍。若果不重視資訊質素,而且不針對特定群組而濫發郵件,分分鐘弄巧反拙,令人對其品牌反感,導致客戶流失。

技巧2:社交媒體行銷

有效的行銷策略,除了能夠留住現有客戶外,也要捕捉潛在顧客。當產品不廣為人熟悉前,使用社交媒體行銷(Social Media Marketing) 則能接觸更多潛在客戶,擴大客戶群。因此對於中小企來說,社交媒體是一個非常有用的宣傳工具。

它主要以社交媒體作營銷渠道,例如 Facebook、Instagram、Twitter 等。老闆可以透過這些平台發佈品牌資訊、加強與客戶間的溝通及互動等。而顧客的參與度能反映他們的購物需要,並建立更持久的友好關係。另一方面,客戶可以利用留言及私訊功能,反映對品牌的意見,有助商家提升產品質素,久而久之能提升客戶滿意度。社交媒體中的分享功能,有助客戶將產品分享出去,從而可以增加品牌曝光率,接觸潛在客戶,拓大商機。

技巧3:內容行銷

有研究指出,內容行銷(Content Marketing)是最受歡迎的宣傳方法之一*,利用有價值的資訊及內容,加深觀眾對產品的認識,亦能培養閱讀習慣,潛移默化,帶來營銷效果。例如你在購買新衣服前會先做調查,比較不同品牌的價錢、特色等,繼而才作出購買行動,故品牌提供的資訊就變得相當重要。資訊性越高,越能滿足客戶需要,就越能增強他們的購買決心。

另一方面,要做好內容行銷可以從多方面入手,譬如製作YouTube影片、寫網誌、案例研究等,而內容質素就是關鍵。有意義的內容能夠與顧客初步建立連結。其後可以嘗試與他們產生共鳴感,成為他們生活圈子的茶餘話題,便能進一步擴大目標客戶的圈子。內容行銷需要持之以恆去經營,讓觀眾對閱讀你的內客成為習慣,達至軟性銷售的效果。

資金有限的新手老闆不妨考慮以上零成本的行銷策略,待資金鬆動時再配合其他有效的推廣方法,生意才能越做越大。希望以上的資料對你有幫助。如果你對我們的服務感興趣,歡迎隨時 聯絡我們!大家亦可留意我們 Facebook 的更新,以獲得更多與中小企有關的資訊!

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