智能手機、互聯網、以至網購等越見普及,不再只是年輕人的玩意,現在很多五、六十歲人士都熱衷於新科技。今年更有一個網上調查發現,中年人的網購消費力最高,因為他們經濟基礎較穩定,而且願意購買高品質的產品,即使消費次數不及年輕人,但單筆消費的金額通常較高,證明熟齡網購市場相當有潛力!今天就讓我們看看如何攻佔熟齡市場,搶先殺出一條新血路!

  1. 迎合熟齡口味:高品味產品及保養品

提起熟齡市場,很多人會想起醫療和保健用品,但實際上不少熟齡人士的健康狀況良好,這類產品的需求未必如我們想像中的多。商家反而可以出售咖啡、酒類及相關的產品,因為大部分熟齡人士財政穩健,而且重視生活品質,強調品味的產品就正中下懷。另外,他們也注重保養,務求讓自己看起來更年輕自信,所以有抗老作用的護膚品、護髮產品等也大受歡迎。商家不妨從這些角度分析熟齡市場,尋覓合適的商機。

  1. 建立適合熟齡的網購平台:私隱度高、容易操作

除了合宜的商品,易用又安全的網購體驗亦能吸引熟齡人士。HKTV mall之類的大型網購平台已推出簡易版網站或應用程式,透過簡化商品目錄、加入語音搜索功能、放大字體等,打造容易操作的界面,迎合長輩的使用習慣。達到這一點,就能在他們心中留下可靠的好印象。

除了令選購流程更流暢,商家也可以改善其他配套以減低熟齡人士網購時的不安,例如提供貨品退換保證、提升物流透明度、加設貨到付款服務等,讓他們心裡更踏實。當他們喜歡你所提供的網購體驗,就會成為回頭客

3.善用熟齡的人氣媒體:「50+友」

不少熟齡人士其實都是Facebook的活躍用家,而且商家投放Facebook廣告時可以鎖定受眾,接觸特定年齡群就更容易,因此為網店建立Facebook專頁作推廣絕對是上上策!

剛起步的商家可以多參考一下現有的熟齡人士散貨點和媒體,其中香港的「50+友」就是一個好例子,他們由2019年年末至今已吸引超過10萬人讚好及追蹤,附屬的群組亦招聚了大量熱衷於分享和討論的熟齡人士。你可以透過這個平台分析熟齡人士的喜好和需要,甚至加盟「50+友」成為他們的網絡散貨點商戶並出售商品,為日後在熟齡市場發展先試水溫。你都想放產品在「50+友」網店或其他散貨平台?歡迎向我們查詢

希望以上的資料對你有幫助。如果你對我們的服務感興趣,歡迎與我們聯絡!大家亦可留意我們的 Facebook 以獲得更多中小企營商有關的資訊。

延伸閱讀︰
50+友Facebook專頁

50+友官方網站

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